Politique de Confidentialité

1. Introduction

Fuzzy Wealth Comptabilité, société d'expertise comptable située au 125 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données collectées directement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :

• Données d'identité : nom, prénom, titre professionnel
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, fonction
• Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée des visites, référents
• Cookies : identifiants de session, préférences utilisateur

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

4.1 Fourniture de nos services

• Répondre à vos demandes d'information
• Établir et gérer la relation contractuelle
• Fournir nos services d'expertise comptable
• Assurer le support client

4.2 Communication marketing

• Envoi de notre newsletter (avec votre consentement)
• Information sur nos nouveaux services
• Invitation à nos événements professionnels

4.3 Amélioration de nos services

• Analyse statistique de l'utilisation du site
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Développement de nouveaux services

5. Base légale du traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Consentement : pour les communications marketing
• Obligation légale : pour le respect de nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

6.1 Personnel autorisé

Nos collaborateurs habilités dans le cadre de leurs fonctions et selon le principe de minimisation.

6.2 Prestataires de services

• Hébergeurs de données (France/UE)
• Prestataires informatiques pour la maintenance
• Services de messagerie électronique
• Prestataires d'analyse web (anonymisés)

6.3 Autorités compétentes

En cas d'obligation légale ou réglementaire (administration fiscale, organismes sociaux, etc.)

7. Transferts de données hors UE

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat
• Avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types)

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

9.1 Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
• Contrôles d'accès et authentification forte
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et détection des intrusions

9.2 Mesures organisationnelles

• Formation du personnel à la protection des données
• Politique de confidentialité stricte
• Procédures de gestion des incidents
• Audits réguliers de sécurité

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

10.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir une copie de celles-ci.

10.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

10.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

10.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

10.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

10.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.

10.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations, consultez notre politique des cookies.

12. Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs sans le consentement parental approprié.

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées :

• Par email si vous êtes abonné à notre newsletter
• Par une bannière d'information sur notre site
• Avec mise à jour de la date de dernière modification

14. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème
• Saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :